Explorez les collections et les cours

Use o contexto de produção de café para começar a aprender inglês para negócios e inglês usado em cenários de trabalho.

Este Curso Básico do To Be Welcoming apresenta conceitos-chave que aparecerão em todo o programa sobre viés, empatia, civilidade e diálogo. Esse é o ponto comum onde começamos a aprender.

Às vezes, os clientes não estão satisfeitos com as ofertas de sua empresa. Aprenda métodos para fornecer recuperação de serviço ao cliente insatisfeito para transformar esses momentos de falhas em lucro.

Enhance your company's reputation and increase customer affinity by learning in this lesson the importance of offering quality service to meet customers' expectations of your product or service.

 Deepen your understanding of debt and borrowing to make informed financial decisions in your future! 

In this course we'll explore the history of coffee, agriculture, varietals and processing methods. We'll discover the differences in growing countries and our steadfast commitment to ethical sourcing.

Learn the risks associated with being so great at your job that you become indispensable. Yes, there are risks.

Define what success means to you so you can increase your chances to live a life of success with no regrets.

This To Be Welcoming Foundational Course introduces key concepts that will run across the curriculum about bias, empathy, civility, and dialogue. This is the common ground where we start learning.